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不知道該如何操作Google我的商家申請流程嗎?這份詳細全攻略將一步步教你完成申請!

Google My Business
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不知道如何申請Google我的商家?這份全攻略教你一步步完成Google我的商家申請流程,讓商家資訊顯示於搜尋與地圖中,吸引本地客戶。從填寫基本資料到快速驗證,全面解析商家優化技巧,幫助提升線上曝光率,促進業務增長!

什麼是Google我的商家?

Google我的商家(Google My Business, GMB) 是 Google 提供的一款免費工具,幫助商家在 Google 搜尋和 Google 地圖上管理其業務資訊。無論是小型商家還是大型企業,透過這項服務,您可以提升品牌的線上可見性,吸引更多潛在客戶。

Google我的商家的功能

商家資訊管理

Google 我的商家允許您提供並更新商家的關鍵資訊,例如名稱、地址、營業時間、電話號碼和網站連結。這些資訊將直接顯示在 Google 搜尋和地圖中,方便客戶快速找到您。

客戶互動

客戶可以透過 Google 我的商家留下評論,並與商家直接溝通。商家也能回覆評論,解答問題,建立良好的顧客服務形象。

動態與促銷

商家可以發布最新消息、促銷活動或產品更新,吸引更多客戶參與並促進銷售。

數據分析報告

Google 提供詳細的數據分析,幫助商家了解客戶行為,例如客戶來自搜尋還是地圖、點擊次數及來電量,從而優化行銷策略。

為什麼要使用Google我的商家?

提高搜尋排名

擁有完整且優化的商家頁面,有助於提升在 Google 搜尋結果中的排名,增加品牌曝光率。

吸引本地客戶

Google 我的商家特別適合需要吸引本地流量的商家,例如餐廳、零售店和服務業,讓客戶更容易找到並造訪您的實體店面。

免費且易於操作

Google 我的商家完全免費,設置和管理都非常簡單,適合各類型商家使用。

Google我的商家申請教學

Google我的商家(舊稱「我的商家」)是 Google 提供的免費工具,幫助商家管理其在線業務資訊,包括在 Google 搜尋和 Google 地圖上的顯示。透過申請和設置 Google 商家帳戶,您可以提升品牌的線上曝光率並吸引更多潛在客戶。以下是一份完整的 Google 我的商家申請教學,幫助您快速上手。

1. 登入Google我的商家平台

前往 Google我的商家官方網站,使用您的 Google 帳戶登入。如果您尚未擁有 Google 帳戶,需先進行註冊。

2. 新增您的商家資訊

點擊「立即管理」,並按照以下步驟填寫基本資訊:

商家名稱:輸入您的商家名稱,確保與實際名稱一致。

Fill in the business name

業務類型:選擇最能代表您業務的類型,例如「線上零售業」、「本地店家」等。

Select business type

網站網址:輸入您的商家網址,確保與實際網址一致。(只要有勾選到線上零售業都會跳出新增網路商家圖示)

Add online store

業務類別:選擇最能代表您業務的類型(開始輸入類別時,畫面會在下拉式選單中顯示類別供你選擇。)

Enter business category

企業地址:如果您有實體地址,需填寫詳細地址;如果僅提供線上服務,可選擇不顯示地址。

Enter business address

疑似商家:可能會跳出一些疑似的商家,可直接按最下方按鈕。

Show businesses that appear to be yours

商家地理位置:透過拖曳及縮放地圖的方式,將標記放置到商家所在的確切位置。

business location

新增電話號碼:輸入您的電話號碼,以便客戶能快速聯繫或了解您的服務。

Add phone number

加入Google地圖:按繼續後,Google應用程式中即會出現商家檔案管理工具。

Add your business to Google Maps
Business profile management tools now available in Google Apps

3.驗證商家資訊:

Google 需要驗證您提供的商家資訊是否真實。常見的驗證方式包括:

  • 郵寄驗證碼:Google 將郵寄一張包含驗證碼的卡片到您的商家地址,您需登入帳戶輸入該驗證碼。
  • 即時驗證:部分商家可能有資格通過電話或電子郵件進行即時驗證。
  • 電話號碼驗證:完成驗證後,您的商家資料將正式顯示在 Google 搜尋和地圖中。
Enter phone number

4. 優化您的商家頁面

驗證完成後,您可以進一步完善商家頁面:

添加營業時間

Add business hours

服務範圍

New service scope

其他詳細資訊。(商家描述、定期發布最新消息和促銷活動,吸引更多客戶互動。)

Add business description

上傳高質量的商家照片

Add business pictures

5.自訂檔案:

領取廣告抵免額

Get advertising credits

自訂網域名稱與電子郵件地址

Custom domain name and email address

通過驗證,就會顯示編輯內容

After verification, the edited content will be displayed

Google我的商家驗證需要多久

在申請Google我的商家(Google My Business)帳戶後,驗證是確保商家資訊真實性的重要步驟。只有完成驗證,您的商家資料才能顯示在 Google 搜尋和 Google 地圖中。那麼,Google 我的商家驗證需要多久?以下將詳細解答。

Google我的商家驗證方式及時間

1.郵寄驗證碼(常見方式)

最常見的驗證方式是透過 Google 寄送一張包含驗證碼的郵件到您的商家地址。收到後,您需在 Google 我的商家帳戶中輸入驗證碼完成驗證。

時間需求:通常需要 5-12個工作日,根據地點和郵件寄送速度可能有所不同。

2.即時驗證(適用部分商家)

部分商家可以選擇即時驗證方式,例如電話或電子郵件。Google 會即時傳送驗證碼,您只需輸入即可完成驗證。

時間需求幾分鐘到數小時內即可完成。

3.視頻驗證

對於某些特殊商家或地址無法郵寄的情況,Google 可能要求進行視頻驗證。您需要與 Google 團隊進行在線視頻通話,展示商家地址或設施。

時間需求:視 Google 團隊安排,通常需要 1-5個工作日

4.批量驗證(適用於連鎖企業):若您擁有多個商家地點,可透過批量驗證提交所有資料,由 Google 團隊進行審核。

時間需求:通常需一到兩週

如何加快Google我的商家驗證?

確保地址準確

提供完整且正確的商家地址,避免郵件寄送失敗或延遲。

定期檢查郵件

如果選擇郵寄驗證,請密切關注郵件,收到後儘早完成驗證。

選擇即時驗證

若有資格使用電話或電子郵件驗證,優先選擇此方式,能顯著縮短時間。

常見問題解答

如果沒有收到郵件怎麼辦?

若郵件寄送超過 14 天仍未收到,您可以重新申請郵寄驗證碼,或聯繫 Google 支援。

  • 驗證期間能否編輯商家資料?

在完成驗證前,部分商家資訊可以編輯,但不會顯示在 Google 搜尋或地圖中。

Google我的商家申請有任何問題,歡迎聯繫邁斯行銷!

Google商家優化與經營技巧

Google商家(Google My Business, GMB 是幫助商家提升線上可見性的重要工具。成功的商家頁面不僅能吸引潛在客戶,還能促進品牌知名度與業務成長。以下是一些實用的優化與經營技巧,幫助您充分發揮 Google 商家的潛力。

1. 完整並精確地填寫商家資訊

商家資訊是客戶了解您的第一步。確保您的商家名稱、地址、電話號碼(NAP)和營業時間準確無誤,並定期更新。例如,如果有特別節日的營業時間變更,也應同步更新,避免誤導客戶。

2. 上傳高品質的照片

高品質的照片可以提升商家頁面的吸引力,幫助客戶更直觀地了解您的產品或服務。建議包括:

  • 商家的外觀和內部環境照片。
  • 產品或服務的詳細展示。
  • 工作團隊或品牌活動的影像。

這些內容能讓客戶建立信任,促進與商家的互動。

3. 主動回應客戶評論

客戶評論是建立信任的重要元素。定期查看並回覆評論,無論是正面還是負面的,都應該真誠回應:

  • 正面評論:感謝客戶的支持,並邀請他們再次光臨。
  • 負面評論:以專業態度處理,解釋情況並提出解決方案,展現您的責任感。

4. 利用Google商家動態功能

Google 商家提供的動態功能可以用來發布最新消息、促銷活動和產品更新。這不僅能吸引潛在客戶,還能提高搜尋結果中的點擊率。動態應保持定期更新,確保頁面內容新鮮且吸引人。

5. 分析數據,持續優化

利用 Google 提供的數據分析功能,了解用戶行為,例如客戶來自搜尋還是地圖、點擊量及來電數據。根據數據調整經營策略,例如:

  • 提高高流量時段的客戶服務效率。
  • 擴大熱門產品或服務的推廣力度。