在數位時代，Google 地圖已成為顧客尋找店家的第一站，而商家檔案上的資訊正確與否，直接影響顧客信任與來客率。但不少業主在編輯後卻遇到「地址定位錯誤」、「電話顯示不對」、「營業時間無法更新」等狀況。本篇文章將一步步教您正確修改錯誤資料，並確保商家資訊快速更新顯示於 Google 上。
商家檔案地址錯誤怎麼修改？地圖釘選不準、定位跑掉的原因與調整方式
若 Google 地圖上顯示的地址與實際位置不符，可能來自以下原因：
- 輸入地址不精確（例如缺少樓層、巷弄）
- 系統自動定位與地圖釘選位置不同
- 地標名稱與住址重疊，導致顯示錯誤
解決方式如下：
- 登入 Google 商家帳號，選擇欲修改的商家檔案。
- 點選「編輯商家資訊」>「地址」，手動調整地圖上的紅色釘選位置。
- 選擇「儲存」並等待系統審核（通常需 24～72 小時）。
- 若地址仍不正確，可點選「回報問題」，向 Google 提出人工審核申請。
這部分需要補充說明。若您發現地址資訊仍有誤，或圖釘位置不正確，您可以透過以下方式回報問題：
- 透過 Google 地圖回報：
- 開啟 Google 地圖，搜尋您的商家名稱。
- 在商家資訊面板中，點選「提出修改建議」。
- 選擇「圖釘位置或地址有誤」，然後輸入正確的地址資訊，點選「提交」。
- 透過 Google 商家檔案後台修改：
- 登入 Google 商家檔案。
- 在商家資訊中，點選「編輯商家檔案」。
- 找到「地址」欄位，點選鉛筆圖示進行編輯，輸入正確的地址資訊，然後點選「儲存」。
如果您已提交修改建議，但地址資訊仍未更新，您可以聯絡 Google 支援團隊，請求人工審核。
Google 商家檔案電話不正確怎麼辦？常見誤填格式與重新驗證說明
許多商家填入電話時因格式錯誤（如缺市話區碼、加 +886 再多輸入 0）導致無法通過驗證。雖然某些情況下 Google 系統會自動修正或提示格式，但仍建議輸入標準格式以確保驗證成功並順利更新資訊。
正確格式建議：
- 台灣市話請加上區碼（例：02-xxxxxxx）
- 手機請填寫 09 開頭完整 10 碼，不加國碼（例：0912xxxxxx）
修改方式：
- 進入商家檔案後台，點選「編輯商家資訊」>「電話」
- 移除原錯誤號碼，重新輸入正確格式
- 系統會依照填寫的號碼格式自動決定是否需要驗證
- 若需驗證，請選擇簡訊或語音方式接收驗證碼
- 驗證完成後，資料才會被系統採用並顯示於搜尋結果
營業時間顯示不正確？教您如何設定特殊營業時間與自動更新錯誤排查
如果商家實際營業時間與 Google 顯示不同，可能原因包括：
- 沒有正確設定特殊營業時間（如國定假日）
- 重複上傳不同來源（官網、自動同步工具）造成衝突
- 設定了非結構化文字（如寫「看狀況開」）
修改建議步驟：
- 進入「編輯商家資訊」欄位，點選「營業時間」
- 勾選每週營業日與時段（建議使用 24 小時制）
- 點選「新增特殊營業時間」，針對節日或臨時變動設定時間
- 定期檢查後台同步狀態，避免外部平台覆蓋資訊
商家資訊已修改但 Google 地圖沒更新？處理審核延遲與資訊顯示異常技巧
Google 商家檔案修改後，資訊並非立即更新，常見延遲狀況包括：
- 系統需人工審核（例如敏感地址、冷門地點）
- 其他使用者先前提出異動，造成版本衝突
- Google 判定內容與現實不符，處於暫時凍結狀態
處理方式建議：
- 修改資料後請耐心等待 2～3 日，勿重複編輯
- 可主動回報問題給 Google 商家支援，並附上證明照片或官方網站連結
- 建議使用商家手機 App 同步更新，部分資訊更新速度較快
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