台灣社群使用變化進入「多模態」時代 自 2023 年起，社群行為已進入多模態時代，使用者習慣同時使用兩個以上平台，資訊接受變得更零碎、更即時、更強調感官刺激。這些行為改變，也迫使企業的行銷策略需要全面升級，從單一平台發文，轉為跨平台、分眾、影音整合的內容設計。

台灣網路使用全貌

2025年總人口：2,320 萬人

網路使用人數：

2024年／21.71 百萬人（90.7%）

2025年／22.10 百萬人（95.3%）

一年增加 39 萬人

每日平均上網時間：

2024年／約 7 小時 12 分鐘

2025年／約 7 小時 23 分鐘

每天多花 11 分鐘在網路上

幾乎全台灣都有上網習慣，若不加強數位行銷策略，就很可能流失大量潛在消費者。

四大社群平台使用者數據變化與行銷策略觀察（2024→2025）

【Facebook】熟齡行銷策略仍具潛力

2024年使用人數為 1,695 萬人（佔總人口 73.1%），2025年微升至 1,710 萬人（佔總人口73.8%）。

40歲以上人口佔總人口近50%，其中 95% 仍活躍於 FB 粉絲專頁＋社團模式仍有效，且廣告投放最穩定。

行銷策略建議：

適合經營信任感與口碑推薦，尤其對長期消費週期、理財保健、房產保險等產業。透過社團經營、用戶評論、直播互動，可有效增加轉單率。

【Instagram】黏著度穩定，年輕族群行銷策略須精準

2024年使用人數為 1,135 萬人，2025年降到 1,130 萬人，使用人數略為下降，但滲透率從 47.4% 上升至 48.8%。

經營難度高，主題感、質感美學、限動互動與內容穩定輸出皆需到位。

行銷策略建議：

IG 適合打造品牌形象與視覺敘事，重點在於減法風格、主題統一、Reels 短影片引流。特別適用於生活風格、美妝時尚、旅遊美食、個人品牌等產業。

【YouTube】用戶下滑，長內容行銷策略需強化

從 2024 年的 1,920 萬人（滲透率 80.2%），下降至 2025 年的 1,840 萬人（滲透率 79.4%）。前年下降100萬(2020萬→1920萬)，兩年少了180 萬人。

應是短影音平台如 TikTok、Reels…等瓜分觀看時間，然而 YouTube 仍是搜尋型、教學與深度內容的主要觀看平台。

行銷策略建議：

將 YouTube 視為內容資產平台，經營長尾關鍵字與搜尋導向內容，例如教學影片、產品知識、品牌故事。可同步剪輯短影音版本，引流回主頻道。

【TikTok】用戶爆發成長，短影音成為核心行銷策略

成年用戶數 2024 年推估約 564 萬人，暴增到 2025 年的 834 萬人，滲透率高達 41.9%。一年暴增 270 萬人，成長幅度超過 48%。

行銷策略建議：

適合主打品牌認知與流量擴散。結合演算法推播機制，用有趣、快速、有感的內容吸引非粉絲觸及，搭配廣告投放與 CTA 轉單機制，發揮轉化效益。

2025年行銷策略該如何調整？

1. 分眾經營是核心

過去單平台佈局已無法掌握全部市場。2025 行銷策略核心是「分眾＋分平台＋多形式內容」，不同年齡層、興趣圈會選擇不同平台，要針對受眾調性設計對應策略。

2. 短影音成為決勝關鍵

TikTok、Reels、Shorts 等短影音平台成為內容起點與流量入口，企業不做短影音就像過去不做網站一樣，完全失去曝光機會。

3. 品牌內容是長期資產

YouTube、部落格、電子報等深度內容，是品牌養粉與建立信任的資產池。短影音是誘因，內容深度是留人關鍵。

數據不會說謊，行銷策略不能慢一步

2025 年台灣社群平台已全面轉向分眾化與短影音化，企業若仍依賴單一平台、只靠文案貼文，將難以競爭。正確的行銷策略，不只是選對平台，更是整合內容形式、受眾洞察與銷售對策的全面升級。